Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Diposting oleh:
Tanggal publikasi:
Kategori:D3, Fresh Graduate, Full Time, Semua Jurusan, SWASTAD3, Fresh Graduate, Full Time, Semua Jurusan, SWASTA
Lokasi:Bali
Jenis Pekerjaan:Full Time
Pendidikan:D3
Pengalaman:0 - 2 Tahun

PT Infomedia Nusantara adalah bagian dari Telkom Group yang berfokus pada industri penerbitan media dan periklanan. Perusahaan ini berfungsi sebagai penghubung komunikasi bagi para pelaku bisnis sekaligus menyediakan pusat informasi bagi para pengguna layanan telepon Telkom. Kepemilikan sahamnya terbagi atas 51% yang dipegang langsung oleh Telkom, sementara 49% sisanya dikuasai oleh anak perusahaan Telkom lainnya, yaitu Multimedia Nusantara. Kiprah PT Infomedia Nusantara dirintis sejak tahun 1975 sebagai pelopor penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Di bawah naungan unit Elnusa GTDI milik anak perusahaan Pertamina, Infomedia menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Sejarah mencatat berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984, yang kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 seiring masuknya investasi dari Telkom. Saat ini, Infomedia telah berkembang pesat dengan mengoperasikan 3 (tiga) pilar bisnis utama untuk memenuhi besarnya kebutuhan masyarakat akan layanan informasi.

Pada bulan Maret 2026 ini, PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) kembali membuka kesempatan berkarir terbaru. Di bawah ini adalah posisi jabatan yang sedang ditawarkan saat ini bagi Anda para pencari kerja yang berminat untuk mengembangkan karir profesional bersama PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) dengan kualifikasi sebagai berikut.

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)


Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan

  • Memberikan layanan informasi, menangani permintaan, serta menyelesaikan keluhan terkait jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
  • Melakukan eskalasi masalah pelanggan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung melalui sistem tiket Cookies atau media lain yang telah ditentukan ke bagian fungsi terkait.
  • Service Operation Support.
  • Mengidentifikasi dan melakukan pencatatan maksud kedatangan atau kendala pelanggan/calon pelanggan yang berkunjung ke GraPARI pada aplikasi resmi yang disediakan oleh Telkomsel.

Persyaratan Kerja

  • Pendidikan minimal Diploma (D3) dengan IPK minimal 2,75 (Lulusan PTN) dan minimal 3,00 (Lulusan PTS).
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris.
  • Memiliki kepribadian yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (Customer Oriented).
  • Sanggup bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi di dalam tim.
  • Diutamakan bagi kandidat yang berdomisili di Kota/Kabupaten wilayah penempatan.


Perhatian : "Kami tidak pernah memungut biaya atau imbalan dalam bentuk apapun terkait proses rekrutmen di situs ini. Jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan dan meminta pembayaran, baik untuk transportasi, akomodasi, maupun keperluan lainnya, dapat dipastikan hal tersebut merupakan upaya penipuan."
Tag: