PAM JAYA merupakan perusahaan daerah yang bertanggung jawab menyediakan layanan air bersih berkualitas secara menyeluruh bagi warga DKI Jakarta. Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) ini mencatatkan nilai kinerja sebesar 3,21, angka yang berada di bawah pencapaian PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang yang sukses meraih nilai 4,27.
Pada bulan Desember 2025 ini, Perusahaan Air Minum (PAM JAYA) membuka kesempatan karir terbaru. Bagi para pencari kerja yang berminat mengembangkan potensi diri dan berkarir bersama PAM JAYA, berikut adalah daftar posisi serta persyaratan lengkap yang sedang dibutuhkan.
1. IT Operation & Maintenance Manager
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Mengatur serta mengawasi proses penerapan dan perawatan jaringan komunikasi & telekomunikasi, IoT, data center, disaster recovery center, serta sistem IT help desk/service desk terpadu demi menyajikan konektivitas terbaik bagi seluruh pengguna.
- Mengontrol dan mengawasi jalannya perawatan aplikasi serta basis data guna menjaga kelancaran aktivitas bisnis dari berbagai risiko keamanan serta mengeksekusi tindakan perbaikan yang dibutuhkan.
- Menjaga konsistensi performa dan kesiapan infrastruktur IT, baik software maupun hardware, lewat monitoring sistem, manajemen kapasitas, serta penjadwalan maintenance berkala demi mereduksi downtime dan gangguan operasional, serta mengarsipkan aset terkait untuk dikoordinasikan dengan divisi bersangkutan.
- Mengatur langkah-langkah preventif, deteksi, serta korektif terhadap kendala operasional dan perawatan IT, sekaligus memastikan penanganan masalah teknis diselesaikan secara cepat dan akurat;
Persyaratan:
- Pendidikan minimal lulusan S1, diutamakan dari bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi sejenis.
- Berpengalaman kerja sekurangnya 6 tahun pada bidang yang relevan.
- Berpengalaman memimpin tim atau menduduki posisi tingkat supervisor minimal selama 3 tahun.
2. IT Security & Data Management Manager
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Mengatur proses pengumpulan, validasi, penyimpanan, proteksi, serta pengolahan data (data warehouse) agar berjalan optimal, sistematis, dan aman demi menyokong kebutuhan bisnis, termasuk analisis prediktif, machine learning, serta pengambilan keputusan berbasis data lainnya;
- Memastikan keakuratan, pembaruan, keandalan, serta kemudahan akses data bagi pihak-pihak internal yang berwenang;
- Merumuskan sekaligus menjalankan tata kelola data serta kebijakan proteksi informasi untuk menjamin pengelolaan data yang efisien, aman, dan patuh terhadap regulasi;
- Mengawasi jalannya operasional keamanan siber dan IT, serta pengelolaan data skala besar (big data), mencakup aspek perencanaan, pengawasan, serta manajemen risiko untuk melindungi aset digital perusahaan;
Kriteria Pelamar:
- Lulusan S1 (diutamakan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi lain yang relevan).
- Memiliki rekam jejak kerja di bidang terkait minimal selama 6 tahun.
- Memiliki pengalaman memimpin tim atau bekerja sebagai supervisor minimal selama 3 tahun.
3. Digital Transformation Manager
Deskripsi Tugas:
- Mengawal perencanaan, proses, serta eksekusi proyek transformasi digital secara aman dan efisien guna memenuhi target bisnis perusahaan;
- Memastikan inisiatif transformasi digital selaras dengan regulasi guna mendukung kelancaran otomasi serta inovasi teknologi informasi.
- Menyelaraskan langkah-langkah transformasi digital dengan aturan hukum yang berlaku demi mendorong efektivitas otomatisasi dan pembaharuan sistem IT.
- Melakukan analisis data guna memetakan tren terbaru, mengukur tingkat keberhasilan transformasi, serta merumuskan saran perbaikan secara berkala;
- Menguji, menyusun, menyelaraskan, dan menerapkan strategi manajemen risiko operasional serta memantau program mitigasi untuk meminimalkan potensi gangguan bisnis;
Kualifikasi:
- Pendidikan S1 minimal, dengan prioritas bagi lulusan program studi Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang sejenis yang relevan.
- Memiliki minimal 6 tahun pengalaman kerja di bidang yang setara.
- Memiliki minimal pengalaman 3 tahun memimpin tim atau memegang jabatan supervisor.
4. IT Security Operation Senior Specialist
Uraian Pekerjaan:
- Melakukan monitoring berkala pada log keamanan, hak akses data, serta sistem penunjang guna mengidentifikasi kejanggalan atau potensi bahaya siber.
- Menjalankan proses pemindaian dan vulnerability assessment, serta mengawal penerapan patching keamanan tepat waktu sesuai SLA pada infrastruktur IT dan SCADA.
- Mengelola proses triage, investigasi mendalam, mitigasi, serta penanganan insiden keamanan siber berskala kritis secara cepat dan presisi.
- Menjamin semua sistem krusial (termasuk SCADA dan sistem billing) dilindungi oleh sistem keamanan aktif yang memenuhi standar industri.
- Mengevaluasi, meninjau kembali, dan memperbarui kebijakan, standar operasional prosedur (SOP), serta standar keamanan IT secara periodik.
Persyaratan Pelamar:
- Lulusan S1 diutamakan dari program studi Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang relevan lainnya.
- Memiliki riwayat pekerjaan di bidang yang sama sekurangnya 3 tahun.
- Berpengalaman minimal 2 tahun pada posisi specialist atau jabatan setingkat.
5. Digital Transformation Senior Specialist
Tugas Pekerjaan:
- Mengatur dan memantau realisasi program digital strategis berdasarkan peta jalan (roadmap) transformasi demi memacu efisiensi, inovasi, dan performa operasional.
- Berperan aktif sebagai mitra strategis bagi divisi lain untuk menggali potensi integrasi digital yang mampu mendongkrak performa bisnis perusahaan.
- Menelaah sistem penilaian efektivitas program transformasi, serta menyajikan rekomendasi berbasis data untuk pengembangan yang berkesinambungan.
- Menganalisis keselarasan langkah digital dengan faktor luar, seperti regulasi terbaru, tren teknologi, dan tuntutan pelanggan.
- Merancang strategi implementasi teknologi digital serta mengawal transisi budaya kerja yang adaptif terhadap digitalisasi secara terencana.
Kualifikasi Umum:
- Minimal lulusan S1, diutamakan jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan serupa.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang relevan minimal selama 3 tahun.
- Berpengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai specialist atau posisi setara.
6. IT System Design & Implementation Supervisor
Uraian Tugas:
- Menganalisis serta menguji rancangan arsitektur sistem agar selaras dengan tujuan bisnis dan mampu terintegrasi dengan ekosistem IT PAM JAYA.
- Mengawal siklus hidup pengembangan sistem secara menyeluruh (dari fase perancangan hingga deployment) demi menjamin kualitas keluaran sesuai standar internal.
- Mengatur jalannya audit teknologi untuk memastikan infrastruktur IT yang digunakan tetap modern, efisien, dan menjawab kebutuhan organisasi.
- Menjadi jembatan komunikasi utama antara tim developer dan pemangku kepentingan dalam menyelaraskan ekspektasi serta kebutuhan proyek terkait.
- Merumuskan rencana pengembangan berkelanjutan guna meningkatkan kapabilitas sistem IT jangka panjang yang sejalan dengan arah kebijakan PAM JAYA.
Kriteria Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1, dengan prioritas lulusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan sejenis.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang sejenis sekurangnya 3 tahun.
- Memiliki rekam jejak sebagai specialist atau posisi setara selama minimal 2 tahun.
7. IT Application Operation Specialist
Tanggung Jawab Utama:
- Mengoperasikan serta merawat perangkat keamanan siber, menjamin fungsinya berjalan maksimal melalui pengawasan aktif dan penyesuaian berkala sesuai kebutuhan bisnis.
- Mengoordinasikan rencana perubahan konfigurasi sistem keamanan kepada tim teknis dan divisi terkait, serta memastikan seluruh proses terdokumentasi dengan baik.
- Mengawal alur pengadaan perangkat keamanan, mulai dari penyusunan PR, PO, hingga penerimaan barang agar memenuhi spesifikasi proyek.
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja jaringan dan sistem keamanan lewat dasbor pemantauan yang telah disediakan.
- Memastikan penerapan SOP keamanan informasi berjalan tertib, serta meninjau ulang dan mendokumentasikan setiap modifikasi sistem demi keperluan audit.
Persyaratan Jabatan:
- Minimal lulusan S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya.
- Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang kerja yang relevan, atau
- Lebih disukai memiliki rekam jejak kerja sebagai specialist atau posisi setingkat selama 1 tahun.
8. IT Change & Configuration Management Junior Specialist
Detail Pekerjaan:
- Merancang dan mengelola spesifikasi teknis sistem agar sesuai dengan standar operasional perusahaan.
- Menjalankan siklus pengembangan software serta memastikan fitur-fitur yang dideploy sesuai dengan standar mutu yang ditentukan.
- Menyelaraskan komunikasi dengan divisi manajemen produk untuk memastikan rancangan sistem sejalan dengan produk yang ditargetkan.
- Melakukan pengujian (testing) dan perbaikan bug (debugging) untuk menjamin sistem dapat beroperasi tanpa kendala.
- Membuat dan mengarsipkan dokumentasi teknis yang lengkap di setiap tahapan siklus pengembangan sistem sesuai regulasi internal.
- Menyusun laporan evaluasi performa sistem sekaligus memetakan ruang-ruang pengembangan yang potensial.
Persyaratan:
- Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan relevan lainnya.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, atau
- Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang sejenis.
9. IT Governance & Risk Compliance Junior Specialist
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Memantau tingkat kepatuhan dasar operasional harian terhadap regulasi dan kebijakan IT di lingkungan PAM JAYA.
- Membantu proses audit IT dengan mengumpulkan data teknis yang diperlukan serta mengarsipkan temuan di lapangan.
- Menyusun draf laporan awal mengenai hasil temuan audit untuk kemudian ditindaklanjuti oleh tim IT Governance & Compliance.
- Menerapkan langkah-langkah kontrol standar untuk melindungi keamanan teknologi informasi di PAM JAYA.
- Mengelola kebutuhan administrasi harian terkait aktivitas kepatuhan regulasi IT di internal perusahaan.
Kualifikasi Pelamar:
- Lulusan S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau disiplin ilmu terkait.
- Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate), atau
- Memiliki nilai tambah jika berpengalaman di bidang relevan minimal selama 1 tahun.
10. IT Application Operation Junior Specialist
Deskripsi Kerja:
- Melakukan pengawasan harian guna memantau stabilitas, kinerja, serta ketersediaan aplikasi bisnis utama.
- Mengatasi kendala pada sistem melalui troubleshoot tingkat awal, penelusuran akar masalah, penanganan cepat, serta koordinasi eskalasi masalah ke vendor atau tim developer.
- Menunjang proses permintaan perubahan atau enhancement aplikasi, mencakup pelaksanaan UAT, pengetesan fitur, kerja sama dengan vendor, serta menjamin deployment tidak mengganggu operasional reguler.
- Menyusun sekaligus memelihara dokumen penunjang aplikasi, seperti SOP teknis, manual book, bagan alur proses, service catalog, serta log perubahan sistem.
- Menyediakan bantuan teknis (technical support) kepada tim internal terkait kendala aplikasi, termasuk memberikan panduan pemakaian dasar bagi user.
Persyaratan Pelamar:
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau program studi sejenis.
- Fresh graduate dipersilakan mengajukan lamaran, atau
- Diutamakan yang telah memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sejenis.
11. Database Junior Specialist
Deskripsi Tugas Pekerjaan:
- Meneruskan keluhan atau tiket dari pengguna kepada personil IT Support yang tepat, serta memperbarui status penanganan demi menjaga kejelasan informasi.
- Memastikan perangkat kerja seperti printer, scanner, dan software penunjang selalu dalam kondisi prima, serta melakukan pembaruan sistem operasi atau antivirus secara berkala pada komputer pengguna.
- Menangani pemasangan, pengaturan awal perangkat keras baru, serta melakukan penanganan kendala dasar (troubleshoot) agar perangkat siap dioperasikan.
- Mendata aset IT dan memperbarui basis data inventaris secara rutin guna menjaga validitas manajemen aset perusahaan.
- Membantu urusan administrasi pengadaan perangkat IT, mulai dari penyiapan dokumen pendukung hingga memantau pengiriman barang sampai di tujuan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 diutamakan dari bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang relevan lainnya.
- Terbuka bagi lulusan baru, atau
- Lebih disukai yang memiliki pengalaman kerja di bidang sejenis minimal selama 1 tahun.
Selama proses penerimaan karyawan, PAM JAYA sama sekali tidak memungut biaya, tidak meminta pembayaran uang atau pulsa, serta tidak menjalin kemitraan dengan agen perjalanan manapun.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
