Sinar Mas Land

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia. Perusahaan ini merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi dan mulai beroperasi pada tahun 1987. Sejak awal, Sinar Mas Land telah mendorong perkembangan industri properti dengan meluncurkan proyek-proyek kreatif dan inovatif, mencakup apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, hingga pengembangan kota dan kawasan industri.

Visi utama perusahaan adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), sebuah proyek yang dimulai pada tahun 1989 dan kini menjadi salah satu kawasan hunian paling sukses di Indonesia. BSD telah mencatatkan diri sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia. Prinsip-prinsip pengembangan yang diterapkan dalam proyek ITC (International Trade Center) Mangga Dua menjadi acuan sukses untuk meraih peluang penjualan strata title di ruang bisnis ritel. Dimulai dari sebuah pusat perdagangan di Jakarta, konsep ITC kini telah tersebar di berbagai kota besar di Indonesia.

Lowongan Kerja Sinar Mas Land

---

Customer Service Coordinator – BSD

Job Descriptions:

• Oversee daily customer service operations, ensuring excellent service standards and customer satisfaction.
• Dispatch and coordinate customer’s complaint with relevant department for best solution.
• Monitor Customer’s transaction which need action & resolution from others department based on SLA and Standard Operating Procedure (SOP).
• Generate regular reports on customer service performance metrics and provide insights for continuous improvement.

Job Qualifications:

• Minimum Bachelor’s Degree in Communication, Management, Business Administration, or a related field.
• Minimum 2-3 years of working experience in customer service or a related field (e.g., hospitality).
• Minimum 1 year of experience in a supervisory or leadership role.
• Experience in the property industry, especially CR/TR, is highly preferable.
• English proficiency (written and oral), training and development.
• Strong interpersonal skills with a customer-oriented approach.
• Excellent communication, problem-solving, and team management abilities.
• Computer literate (Ms.Office).
• Willing to be placed in BSD City.

---

Hati – Hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Perusahaan dalam proses penerimaan ini. Proses Seleksi Rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun dan hanya kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang akan kami proses.